平素は平尾水産商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度一部商品におきまして商品の膨張が発生していることが判明いたしました。原因については現在究明中であり、詳細は判明次第追記いたします。
該当商品は下記の通りです。
賞味期限：2024.12.15〜2025.1.15（7/18以降出荷分）の以下の商品（ネコポス便商品を含む）
・「庄屋さんの昆布」各種
・「庄屋さんの昆布 半辛」各種
・「庄屋さんの昆布 辛子なし」各種（2024.8.16. 17:10追記）
こちらの商品については賞味期限内の品質を保てない可能性があることから、交換という形で対応を取らせていただきたいと存じます。
当該商品をお手元にお持ちのお客様は、大変お手数をおかけしますが、弊社まで送料着払いにてお送りいただきますようお願いいたします。順次代替の商品をお送りさせていただきます。
上記に該当する商品であれば開封済みのものについても同様に対応いたしますのでご送付のほどお願いいたします。
お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては今後このようなことのないよう、管理体制の強化をはじめ再発防止に向けた取り組みに万全を期す所存でございますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
商品の返送先： 株式会社 平尾水産 宛
〒803-0836 福岡県北九州市小倉北区中井1-30-3
※代替の商品をお送りさせていただきますので、ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。
お問い合わせ先： 株式会社 平尾水産
電話：0120-21-7292
メール：sales@hirasui.com
FAX:093-583-3607
（受付時間：9：00〜17：00・土日祝除く）
093-592-1573
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